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Marca Personal: Las Incoherencias del Relato

La marca personal se ha convertido en una herramienta indispensable para destacar en un mercado saturado. Sin embargo, muchas personas no logran prosperar debido a incoherencias en su relato: su discurso no concuerda con sus acciones, su experiencia no se refleja en lo que muestran o descuidan sus canales de comunicación. Estas fallas no solo generan confusión, sino que también erosionan la confianza del público. En este artículo, exploráremos las principales incoherencias que afectan a las marcas personales y cómo evitarlas, con el objetivo de construir una imagen sólida, auténtica y coherente.
Marca Personal Las Incoherencias del Relato

¿Por qué muchas marcas personales fracasan y cómo evitar las trampas de la inconsistencia?

1. La incoherencia entre el expertise y la imagen pública.

Problema:
Como marca personal, muchas personas se presentan como expertas en un campo específico, pero su contenido o presencia digital no respalda esa afirmación. Esta inconsistencia es una de las más dañinas, ya que el público detecta rápidamente la falta de autenticidad.

Ejemplo:
Un supuesto «experto en marketing digital» que no tiene un blog actualizado, no comparte casos de éxito ni tiene un portafolio visible.

Solución:

  • Mostrar pruebas de experiencia: Publicar casos de éxito, testimonios y proyectos reales.
  • Contenido alineado: Crear contenido de valor que demuestre conocimiento y autoridad en el tema.
  • Formación continua: Actualizarse constantemente y compartir ese crecimiento con la audiencia.

Te invito también leer: Prueba social: el impacto de las menciones

2. La incapacidad de transmitir un mensaje claro

Problema:
Uno de los errores más comunes es no saber comunicar lo que realmente se quiere decir. Mensajes confusos o contradictorios pueden alejar a la audiencia.

Ejemplo:
Profesionales que usan lenguaje técnico innecesario o mezclan demasiados temas sin un enfoque claro.

Solución:

  • Definir la propuesta de valor: Tener claro qué ofreces y por qué eres diferente.
  • Comunicación simple y directa: Evitar tecnicismos innecesarios y enfocarse en los beneficios para la audiencia.
  • Consistencia en todos los canales: Asegurar que el mensaje central se refleje en cada interacción, ya sea en redes sociales, blogs o entrevistas.

3. Desconexión entre valores personales y acciones públicas

Problema:
Promover valores como la transparencia, la ética o la autenticidad, pero actuar de manera opuesta, es una incoherencia fatal.

Ejemplo:
Un coach de liderazgo que no respeta a sus colaboradores o un influencer de bienestar que no practica lo que predica.

Solución:

  • Alinear acciones con valores: Vivir los valores que se promueven.
  • Autenticidad total: No pretender ser alguien que no eres. La audiencia valora la honestidad.
  • Revisar constantemente: Hacer auditorías personales para asegurar que las acciones y mensajes son coherentes.

4. Falta de consistencia en la narrativa

Problema:
Cambiar la historia personal o profesional según la ocasión genera desconfianza. La narrativa debe ser sólida y coherente.

Ejemplo:
Profesionales que presentan diferentes versiones de su trayectoria o logros dependiendo del contexto.

Solución:

  • Construir una narrativa clara: Definir la historia personal (origen, desafíos, logros) y mantenerla coherente.
  • Ser transparente: No exagerar ni cambiar hechos para impresionar.
  • Contar historias relevantes: Alinear la narrativa con los valores y objetivos de la marca personal.

5. Despreocupación por los canales de comunicación

Problema:
Muchos profesionales subestiman la importancia de sus canales de comunicación, especialmente sus sitios web y redes sociales. Esto genera una imagen poco profesional.

Ejemplo:
Sitios web desactualizados, con errores o contenido irrelevante, y redes sociales inactivas o incoherentes con la marca personal.

Solución:

  • Invertir en un sitio web profesional: Es tu carta de presentación digital. Debe ser funcional, moderno y alineado con tu imagen.
  • Mantener presencia activa en redes: Publicar contenido de valor regularmente y participar en conversaciones relevantes.
  • Cuidar la imagen visual: Un diseño coherente y profesional en todos los canales refuerza la credibilidad.

Conclusión

La coherencia es la clave del éxito en la construcción de una marca personal sólida. Cada detalle cuenta: desde la forma en que te presentas en redes sociales hasta la calidad de tu sitio web, todo debe estar alineado con tu mensaje y tus valores. Las incoherencias en el relato no solo confunden a la audiencia, sino que también erosionan la confianza, un recurso difícil de recuperar.

Construir una marca personal coherente requiere autoconocimiento, autenticidad y una estrategia bien definida. Evita las trampas de la inconsistencia y verás cómo tu marca personal prospera.

Tabla Comparativa: Marca Personal Coherente vs. Incoherente

Aspecto Marca Personal Coherente Marca Personal Incoherente
Expertise y conocimiento Demuestra conocimientos sólidos y ofrece contenido alineado con su especialización. Se presenta como experto, pero no respalda su experiencia con contenido o logros reales.
Mensaje central Tiene una propuesta de valor clara y consistente en todos los canales. Mensajes confusos o cambiantes; no hay un enfoque definido.
Valores y acciones Sus acciones reflejan los valores que promueve (transparencia, ética, autenticidad). Promueve ciertos valores, pero sus acciones contradicen lo que predica.
Narrativa personal Presenta una historia personal coherente y auténtica en todos los contextos. Cambia su historia personal según la audiencia o exagera logros.
Canales de comunicación Sitio web y redes sociales actualizados, alineados con la identidad de la marca personal. Sitio web desactualizado, redes sociales inactivas o con contenido irrelevante.
Consistencia visual Mantiene una identidad visual profesional y coherente en todos los canales. Utiliza diferentes estilos o imágenes que no reflejan una identidad clara.
Interacción con la audiencia Escucha a su audiencia, responde con empatía y ofrece contenido de valor. Ignora comentarios, no interactúa o responde de manera incoherente con su discurso.
Autenticidad Se muestra genuino, transparente y fiel a su personalidad. Intenta proyectar una imagen falsa o exagerada para impresionar.
Compromiso y evolución Actualiza constantemente su conocimiento y comparte ese crecimiento con su audiencia. No muestra evolución ni interés en mejorar; su contenido se vuelve repetitivo o obsoleto.

Esta tabla puede servir para identificar rápidamente las áreas que necesitan atención y reforzar el concepto de coherencia en la marca personal. Te invito a leer esta guía de marca personal que nos proporciona Hubspot.

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